تداول أحد رواد مواقع تواصل الاجتماعي منشورًا يفيد بارتفاع كبير في العمولة المقررة من تطبيق “طلبات لتوصيل وطلب الطعام”.
وحصلت “المال” على تعليق رسمي من مسئولي الشركة في مصر، للرد على الواقعة وتوضيح ملابسات المنشور.
وأفادت الشركة، في بيانها، للمال، بأن تسعير الأصناف الموجودة في قوائم السلع التي يتضمنها تطبيق “طلبات” هو مسئولية تتحملها بالكامل المتاجر والعلامات التجارية على منصتنا،
وعلى الرغم من ذلك تتعاون “طلبات” مع شركائها بصورة منتظمة للتأكد من قدرتهم على تلبية احتياجات العملاء، والتكيف مع الظروف والعوامل الخارجية مثل الظروف الاقتصادية المختلفة عن طريق استمرارية العروض التى حققت توفيرًا حقيقيًّا للمستهلكين في مصر خلال 2022.
وأوضحت الشركة أن ذلك يتطلب وضع أسعار اقتصادية وخدمة سلسة، بما يتيح للشركاء تقديم أعلى قيمة ممكنة للعملاء ويسهم في نمو شركاتهم بدعم من منصة “طلبات” في السوق المصرية.
ونوهت الشركة “إننا نلتزم دائمًا بتقديم تجربة استثنائية لمستخدمي منصتنا”، موضحة أن الشركة تسعى للعمل على تقديم تجربة جيدة للعملاء، وفقًا للبيان.
يشار إلى أن “طلبات” هي منصة لطلب الطعام عبر الإنترنت في الشرق الأوسط، وقد تأسست في الكويت، وتعمل في عدة أسواق؛ منها الكويت، والمملكة العربية السعودية، والبحرين، والإمارات العربية المتحدة، وعمان، وقطر، ومصر، والأردن، والعراق.