أعلنت شركة اتصالات مصر من&e عن تعرض بعض عملائها لانقطاع جزئي للخدمة في صباح اليوم الإثنين الثاني من أكتوبر، وتوضح الشركة أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة،وأنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح.
وقالت الشركة فى بيان صحفي اليوم إن هذا العطل الجزئي ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها ، مبينة أن الشركة حريصة علي إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها. كما تتوجه الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.