من منطلق حرص الشركة الوطنية مصر للطيران على سلامة عملائها، فقد تم تغيير مسار رحلتها رقم MS985 من طراز B777/300 وعلى متنها 309 ركاب، والتي كانت متجهة من مطار القاهرة الدولي إلى مطار نيويورك، وذلك لإنقاذ حياة راكبة تعرضت لأزمة صحية مفاجئة.
وعلى الفور قرر قائد الطائرة تغيير مسار الرحلة والهبوط اضطراريًا في مطار جنيف لإنقاذ حياة الراكبة، وأجرى طاقم الطائرة الإسعافات الأولية.
وفور الوصول إلى مطار جنيف تم استدعاء سيارة الإسعاف وتم إنزال الراكبة لتلقي العلاج، كما تم إنزال جميع الركاب بناء على تعليمات مطار جنيف.
وأقلعت الطائرة منذ قليل من مطار جنيف لاستكمال رحلتها إلى مطار نيويورك.