علمت “المال” أن الجهاز التنفيذي لغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يتفاوض مع ممثلي الشركات الثلاث المتنافسة على إنشاء مراكز اتصالات لصالح اتحاد الصناعات للرد على استفسارات الشركات الأعضاء بخصوص فيروس كورونا المستجد على أسعار العروض ومدد التنفيذ المقدمة .
وقالت مصادر مطلعة إن إحدي الشركات تقدم بعرض مالي جيد ولكنه يرغب فى ابرام تعاقد مع اتحاد الصناعات لفترة كبيرة ، في حين تقدمت أخري بعرض مرتفع .
وأوضحت المصادر أنه من المقرر البت فى المناقصة التي طرحتها الغرفة الأسبوع الماضي نهاية اليوم الاثنين .
طرحت غرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات CIT بالتعاون مع اتحاد الصناعات مناقصة على شركات الكول سنتر لإنشاء مراكز اتصال للرد على استفسارات أعضاء الاتحاد بشأن العقبات التى تقابلهم فى مواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد.
وقصرت الغرفة المشاركة على الشركات المسجلة لتقديم خدمات التعهيد والكول سنتر من أعضائها، بشرط تحديد مجال العمل وعدد الموظفين.
على أن الأفضلية فى العروض المقدمة لـ اتحاد الصناعات ستكون لمن يتبرع بتقديم الخدمة بدون مقابل لمدة 3 أشهر لعدد خمس موظفين، وما زاد عن ذلك بمقابل مادى يقوم المتقدم بذكره فى العرض.
وتستهدف المناقصة إسناد وتعهيد خدمة الخط الساخن لإحدى مراكز الاتصال العاملة فى مصر من أعضاء الغرفة، لتقديم خدمة الرد على استفسارات الصناع وتلقي طلباتهم بخصوص المعوقات التى تواجههم فى ظل أزمة «كورونا»، وكذلك رصد أعداد المصابين وتطورات عمليات التعقيم والتطهير.
ويتولى مركز الاتصال أيضا تسجيل طلبات المنشآت الصناعية الخاصة بتقديم دعم إدارة الاجتماعات أونلاين عبر تكنولوجيا الفيديو كونفراس أو الفيديو كول، فضلاً عن استقبال استفسارات وطلبات المصانع عن الحلول والأنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات.