منظومة الشكاوى الحكومية

أكد ضرورة استمرار تحقيق تواصل مجتمعي فعال مع مختلف شرائح المجتمع من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مع تنويع قنوات تواصل عصرية لتلقّي الشكاوى وسرعة فحصها

خلال الفترة من 26 أكتوبر إلى 1 نوفمبر

يجب إبلاغي بشكل شخصي بالجهة التي تقاعست في الرد على الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها

يتكبدون غرامات ومخاطر انتهاء صلاحية خطابات الإفراج

بالتعاون مع شرطة النقل والمواصلات تم تحديد رقم القطار

ثمن مجلس الوزراء الإجراءات التي أعلن عنها الرئيس عبد الفتاح السيسي

وشدد على الاهتمام البالغ بحل شكاوى المواطنين من خلال وجود منظومة متكاملة

أكد مدبولي أهمية استمرار التنسيق والتعاون بين منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والجهات الحكومية المرتبطة معها إلكترونياً

مواجهة محاولات بعض التجار احتكار أنواع من السلع أو حجبها وكذا بيع بعض المنتجات غير المطابقة للمواصفات استغلالاً للأحداث العالمية الراهنة

نصيب الوزارات 64% من الشكاوى والمحافظات 26% والهيئات الأخرى والجامعات المرتبطة بالمنظومة 10%.. والجهات تتفاعل مع الشكاوى لحلها