جهاز تنظيم الاتصالات
تنظيم الاتصالات: إجراء 3 مليارات مكالمة صوتية باستخدام تكنولوجيا (VoLTE) خلال الربع الأول
23 % زيادة في متوسط حجم استخدام الانترنت المحمول
10:30 ص, الثلاثاء, 2 مايو 23
23 % زيادة في متوسط حجم استخدام الانترنت المحمول
تنظيم الاتصالات يغرم شركات المحمول 32 مليون جنيه لتجاوز معايير جودة الخدمة
خلال الربع الأول من 2023
10:24 ص, الثلاثاء, 2 مايو 23
خلال الربع الأول من 2023
تنظيم الاتصالات يحدد مواعيد عمل فروع شركات المحمول في العيد
لكافة المنافذ التي تقدم الخدمة
6:16 م, الثلاثاء, 18 أبريل 23
لكافة المنافذ التي تقدم الخدمة
«تنظيم الاتصالات» يحدد مواعيد عمل فروع شركات المحمول في رمضان
وفقا لبيان اصدره الجهاز اليوم
3:28 م, الأثنين, 20 مارس 23
وفقا لبيان اصدره الجهاز اليوم
أعطال التليفون تستحوذ على 77% من شكاوى عملاء الهاتف الأرضي..و9% لتأخر توصيل الخدمة
49% للقاهرة الكبرى
12:50 ص, الأربعاء, 22 فبراير 23
49% للقاهرة الكبرى
تنظيم الاتصالات: 616 شكوى لكل 100 ألف مشترك في خدمة الانترنت الثابت
خلال النصف الثاني من 2022..ووي الأقل
12:30 ص, الأربعاء, 22 فبراير 23
خلال النصف الثاني من 2022..ووي الأقل
تنظيم الاتصالات يخصص كودا موحدا مجانيا لكبار السن لطلب خدمة العملاء
عبر الاتصال بـ (*1234#)
11:58 م, الثلاثاء, 21 فبراير 23
عبر الاتصال بـ (*1234#)
«تنظيم الاتصالات» يتلقى 64676 شكوى من خدمات المحمول و61663 للانترنت الثابت
خلال النصف الثاني من 2022..و 87% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)
11:56 م, الثلاثاء, 21 فبراير 23
خلال النصف الثاني من 2022..و 87% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)
تنظيم الاتصالات يقر آليات جديدة لتعويض مستخدمي خدمات الانترنت الأرضي عند التوقف أو التعطل
ارسال رسالة نصية للمستخدم توضح فيها تفاصيل التعويض المستحق
11:56 م, الثلاثاء, 21 فبراير 23
ارسال رسالة نصية للمستخدم توضح فيها تفاصيل التعويض المستحق
اتصالات مصر الأقل تأثرا في جودة خدمات الصوت والداتا خلال الربع الأخير 2022
بعد إجراء تنظيم الاتصالات قياسات علي 81 منطقة
3:36 م, الخميس, 2 فبراير 23
بعد إجراء تنظيم الاتصالات قياسات علي 81 منطقة